POLÍTICA DE GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES.
JOi Dollar plus, cuida la calidad sus productos, por lo tanto, todos nuestros clientes cuentan con 30 días naturales posteriores a su compra, para hacer efectiva garantía en caso de que tus artículos presenten daño, defecto de fábrica, o por así convenirlo el cliente, se realizará directamente en la sucursal de su compra, presentando ticket de compra correspondiente.
Se realizará cambio o devolución y los demás señalados por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Pasados los 30 días y hasta los 90 días después de su compra, la garantía se llevará a cabo directamente con el corporativo, para lo que se deberá enviar al correo electrónico serviciocliente@joi.mx, adjuntando ticket de compra, fotografías que muestren el objeto tendiente de devolución, motivo de la devolución, se notificará vía mail el proceso a seguir.
Te recomendamos conservar el empaque original durante este periodo de tiempo para que pueda llevar tus artículos dentro del mismo en caso de que sea necesario. No aplica la garantía para los artículos:
• Artículos de cuidado personal, ropa interior.
• Artículos que presenten daños por manipulación o uso inadecuados • Artículos manipulados por terceros para su reparación o modificación.
• Artículos adquiridos con precio de remate o liquidación.
• Artículos que no contengan los accesorios originales indicados en el empaque.
• Artículos que no cumplan los estándares de devolución.
Asimismo, y en tratándose de Productos alimenticios o perecederos, se deberán observar las causales de devolución y condiciones de la misma, para su devolución.
AVISO DE PRIVACIDAD
La información personal proporcionada a Joi es necesaria para la evaluación, análisis, uso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, divulgación, almacenamiento por cualquier medio, actividad o proceso que requiere el tratamiento de datos sensibles.
Los medios de almacenamiento de datos personales se encuentran debidamente protegidos, limitando el uso al personal, que, por naturaleza de sus actividades, los requieran. Para ejercer sus derechos de acceso a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el proceso se encuentra en la página https://www.joi.mx/avisos-de-privacidad , para su consulta.
Al no oponerse a dicho tratamiento, se da por entendido que se autoriza a Joi al uso de los mismos.